> Что мы предлагаем > Отлаженные бизнес-процессы

Отлаженные бизнес-процессы

Business Processes Training

Предпосылки создания программы
По данным IDS Scheer более 80% российских компаний не прописывают свои бизнес-процессы, тогда как в Европе доля таких компаний не превышает 30%. Из-за этого вместо налаженной последовательной деятельности работа превращается в цепочку рабочих задач, результативность которых, зачастую, зависит от личных симпатий и антипатий сотрудников. Компания функционирует как несвязанный механизм, что приводит к повторению ошибок, затягиванию сроков и, в итоге, дополнительным издержкам и тратам. Многие владельцы и руководители бизнесов забывают, что бизнес-процессы – это законы, по которым живет любой бизнес. А законы должны быть прописаны и соблюдаться!

Прописанные бизнес-процессы значительно облегчают процесс автоматизации (например, при внедрении ERP и CRM систем) на предприятиях. Отсутствие же прописанных процессов на этапе внедрения таких систем приводит к усложнению деятельности, стрессам и попыткам «залатать» локальные недочеты. В перспективе это сулит лишние финансовые затраты и снижение эффективности внедренных сервисов. Ведь золотое правило гласит: «Автоматизировать беспорядок невозможно!»

Возможно два варианта реализации программы:

  • Тренинг по основам прописывания бизнес-процессов и налаживанию систематической работы над их улучшением.
  • Полноценный проект по описанию, внедрению, оптимизации бизнес-процессов под руководством экспертов iNTG.

Цели:

  • Повысить осознанность руководителей в области налаживания бизнес-процессов в их компании.
  • Помочь компании выстроить (описать, внедрить и оптимизировать) ее бизнес-процессы.

Содержание программы

  1. Процессы и их виды
  2. Визуализация процессов в виде блок-схем
  3. Виды блок-схем и типы блоков
  4. Примеры оформления процессов
  5. Виды процессов
  6. Цифровые инструменты визуализации процессов: работа в Visio
  7. С чего начать: принципы начала работы над процессами в компании
  8. (Тренинг): фасилитация работы участников над общим action plan
  9. (Проект): систематическая работа над описанием, внедрением и оптимизацией процессов в связке с сотрудниками компании

Эффекты

  1. Тренинг:
    • Участники имеют представление о том, что такое бизнес-процессы в компании и принципах их описания
    • Умеют осуществлять визуализацию бизнес-процессов в виде блок-схем (а также знают о цифровых инструментах)
    • Понимают, с чего начать описание процессов в компании, имеют готовый action plan
  2. Полноценный проект
    • Прописаны, внедрены и оптимизированы основные бизнес-процессы компании.
    • Сотрудники компании, участвовавшие в проекте, имеют навыки составления блок-схем, работы над оптимизацией бизнес-процессов
    • Сотрудники компании, участвовавшие в проекте, могут продолжить эту работу самостоятельно, вовлекая и обучая новых сотрудников/участников проекта.

Целевая группа
Тренинг/проект подойдет для руководителей среднего и высшего звена.

Продолжительность

  • Тренинг: 1,5 дня
  • Полноценный проект: от 2 месяцев до 1 года.

Понравилось описание программы?

Вы можете задать нам интересующие Вас вопросы по программам, воспользовавшись формой ниже, мы обязательно ответим в ближайшее время!

Нажимая кнопку «Отправить» Вы подтверждаете, что ознакомлены с действующей Политикой конфиденциальности и даете ваше согласие на обработку персональных данных.