Культура отвечает на вопросы: «что такое хорошо?» и «что такое плохо?», «как себя вести в той или иной ситуации?».
Например, если в нашей компании принято приходить вовремя на работу, прописывать план на смену, благодарить за успехи и не перебивать на совещаниях — это одна культура. Если мы делаем все наоборот – это, естественно, другая культура (и вы сами представляете, к чему это может привести).
Таким образом, культура влияет на взаимодействие между сотрудниками, и, как следствие, на результаты бизнеса.