DataArt — i-ntg.com

> Наши кейсы > DataArt

DataArt - Resource Management Group Workshop

Воркшоп: «Повышение качества групповой коммуникации в команде ресурсного менеджмента DataArt»

DataArt (Санкт-Петербург) – международная сеть компаний, которые проектируют, разрабатывают, модернизируют и поддерживают IT-решения. В 22 центрах продаж и разработки DataArt работают более 2200 специалистов. Головной офис находится в Нью-Йорке (США).

Имя клиента:

DataArt

Локация:

Россия, Санкт-Петербург

Начало:

14 ноября 2018

Длительность:

2 дня

Симптомы

В команде ресурсного менеджмента регулярно проходят встречи, на которых разрабатываются и обсуждаются новые идеи и текущие задачи. Процесс дискуссии не так эффективен, как того бы хотелось:

обсуждения не укладываются в отведенное время;
участники перебивают друг друга;
в процессе обсуждения перескакивают с темы на тему
(в том числе на несущественные);
возникают неконструктивные споры;
не вырабатываются решения, которые бы устраивали всех;
эмоциональный фон накаляется, что мешает принятию решений.

Цель

Решение

Провести первичные интервью и выявить индивидуальный запрос ключевых членов команды.
Провести воркшоп, на котором:
- Определить «отрицательные» и «положительные» способы поведения на командных митингах;
- Договориться о путях внедрения «положительных» способов на уровень повседневного поведения и исключения «отрицательных»;
- Сформировать Чек-лист для регулярного использования на встречах;
- Дать представление о способах конструктивной коммуникации и способах проведения эффективных дискуссий.

Команда

Результаты

Сформирована основа для конструктивной коммуникации в команде.
Дискуссии стали более структурированными, занимают меньше времени за счет четкого разделения ролей.
Сформулированы «положительные» и «отрицательные» способы поведения.
Участники обращают внимание на то, как они общаются друг с другом, стремятся соответствовать «положительным» способам поведения.
Сформирован Чек-лист для оценки себя и коллег после каждого митинга на соответствие принятым способам поведения.